Si activas la verificación en 2 pasos en tu cuenta de Roblox, tu cuenta ESTARÁ PROTEGIDA.
Tan protegida que NI SIQUERA TÚ PODRÁS ENTRAR A ELLA, si es que NO SIGUES estas simples reglas que te voy a compartir.
Pero no te preocupes si ya la tienes activada. Si aún puedes entrar a tu cuenta de Roblox, quédate leyendo y sigue las reglas antes de que sea demasiado tarde y tu cuenta quede bloqueada.
Protege tu Cuenta de Roblox
Tu cuenta de Roblox está protegida por tu contraseña. Pero si alguien descubre tu contraseña, entonces podrá robarte tu cuenta de Roblox y lo perderás todo.
Si activas la verificación de 2 pasos, tu cuenta estará protegida por tu contraseña y por un código secreto. Ese código secreto es la verificación en dos pasos.
Si alguien descubre tu contraseña, no podrá entrar a tu cuenta, a menos que también pueda recibir el código secreto. Lo cual es extremadamente difícil que suceda.
Lo que sucede con más frecuencia es que los verdaderos dueños de las cuentas (la mayoría son niños) pierden el acceso a ese código secreto. Y casi en todos los casos, terminan BLOQUEANDO su cuenta de Roblox para SIEMPRE.
Requisito Para Activar la Verificación en 2 Pasos en Roblox
Roblox no permite que actives la verificación en 2 pasos si tu cuenta NO TIENE una dirección de correo electrónico verificado.
Una dirección de correo verificado en tu cuenta de Roblox es cuando:
- Registras un correo en tu cuenta de Roblox
- Recibes un mensaje de Roblox en tu cuenta de correo en donde te piden confirmar que la cuenta de Roblox es tuya
- Le das clic en el mensaje del correo para confirmar y
- En tu cuenta de Roblox recién aparece el correo “verificado”.
Eso quiere decir que probablemente te han HACKEADO LA CUENTA si Roblox TE PIDE CÓDIGO DE VERIFICACIÓN EN 2 PASOS, PERO:
- Tu NUNCA vinculaste un correo electrónico a tu cuenta de Roblox.
- Tu NUNCA activaste la verificación en 2 pasos en tu cuenta de Roblox.
Si te pasó esto, deberás de comunicarte con el Soporte de Roblox.
Cómo Activar o Desactivar la Verificación en 2 Pasos en Roblox
En la sección de seguridad, dentro de la configuración de tu cuenta de Roblox, encontarás las opciones para activar o desactivar la verificación en 2 pasos.
Si el indicador de la verificación en 2 pasos está hacia la izquierda, quiere decir que está DESACTIVADO. Si está hacia la derecha y en color verde, está ACTIVADO.
Puedes DESACTIVAR la verificación en 2 pasos cambiando el indicador hacia la izquierda. O ACTIVARLA cambiando el indicador hacia la derecha.
IMPORTANTE: La activación o desactivación de la verificación en 2 pasos es INDEPENDIENTE para cada cuenta de Roblox. NO ES UNA OPCIÓN QUE DEPENDA DEL DISPOSITIVO (celular, PC, tablet). Por ejemplo, si tienes una cuenta principal y una secundaria, ambas con la verificación en 2 pasos activada, cuando ingreses a Roblox desde tu celular y lo desactives teniendo la cuenta secundaria con la sesión iniciada, eso NO HARÁ que también se desactive en la principal. Si quieres que se desactive también en la principal, deberás de iniciar sesión en la principal y cambiar el indicador.
Si aún te sigue pidiendo que ingrese el código de verificación en 2 pasos, a pesar de tener desactivada esa opción en tu cuenta, deberás de contactar con el soporte de Roblox.
Formas de Recibir el Código de Verificación en 2 Pasos en Roblox
Hay 2 maneras de recibir el código de verificación en 2 pasos:
- Por correo electrónico o
- Por una App que genera los códigos.
En la configuración de tu cuenta, tú eliges cuál de las dos usar. Sólo debes elegir 1 de ellas.
Si eliges recibir el código de verificación en 2 pasos por correo, Roblox te enviará el código secreto como un mensaje a tu cuenta de correo, cada vez que inicies sesión en un nuevo dispositivo.
Si no recibes el código de verificación en 2 pasos en tu correo, revisa en tu bandeja de SPAM o correo no deseado, verifica que la cuenta de correo sea la que realmente está vinculada a tu cuenta de Roblox. Si aún así no recibes el mensaje de Roblox, comunícate con el soporte de Roblox.
Si eliges la verificación en 2 pasos por aplicación de autenticación, deberás instalar una App que genera los códigos secretos cada minuto, y luego cuando Roblox te pida tu código, deberás abrir esa App y copiar el código recién generado para poder entrar a tu cuenta.
Cuando activas la verificación en 2 pasos por aplicación de autenticación, Roblox te advierte claramente que si pierdes el acceso a esa aplicación, podrías perder el acceso a tu cuenta de Roblox, por lo que te da una lista con 10 códigos secretos de respaldo para usarlos en casos de emergencia.
Roblox te va a mostrar los códigos y no vas a poder cerrar esa ventana hasta que confirmes marcando un check, indicando que “Ya guardaste los códigos de respaldo”. Luego ya no podrás volver a ver estos códigos.
Se llaman códigos de respaldo porque aún si pierdes el acceso a la App, podrás entrar a tu cuenta de Roblox usando uno de esos códigos.
Cada código de respaldo SÓLO SE PUEDE USAR UNA VEZ. Si te ves obligado a usar los 10 códigos, ya no podrás volver a entrar a tu cuenta de Roblox usando los códigos de respaldo.
Pero PUEDES CREAR NUEVOS CÓDIGOS DE RESPALDO si es que tienes la sesión de Roblox iniciada. Ingresa a la configuración, luego a seguridad y en la sección de “Códigos de Respaldo” dale clic al botón que dice “Generar”.
Esos códigos son para que los guardes bien y no los pierdas nunca. Porque te van a servir para volver a entrar a tu cuenta de Roblox si un día ya no puedes acceder a la aplicación de autenticación o pierdes el acceso a tu correo. Por ejemplo, si borraste la app, cambiaste de celular, se rompió o te lo robaron.
IMPORTANTE: Si decides activar la verificación en 2 pasos, es importantísimo que generes tus códigos de respaldo y los guardes muy bien. Te van a servir para recuperar tu cuenta si algún día pasa algo y no puedes recibir los códigos de Roblox.
Podrías Perder tu Cuenta de Roblox Para Siempre Si….
Si Tienes la Verificación en 2 Pasos Activada Podrías Perder tu Cuenta de Roblox Para Siempre Si Te Pasa Esto:
- Si pierdes el acceso a la cuenta de correo vinculada a tu cuenta de Roblox y además perdiste los códigos de respaldo o nunca los guardaste. Por ejemplo: si te eliminaron la cuenta de correo, si ya no recuerdas la contraseña de la cuenta de correo, si ya no recuerdas cuál era el correo que vinculaste a tu cuenta de Roblox.
- Si ya no tienes la aplicación de autenticación y además perdiste los códigos de respaldo o nunca los guardaste. Por ejemplo: si borraste la app, si cambiaste de celular, si se te malogró el celular, te robaron el celular.
¿Cómo Recuperar tu Cuenta de Roblox si Tiene la Verificación en 2 Pasos y No Puedo Recibir el Código?
Quizá perdiste el acceso al correo vinculado a tu cuenta de Roblox, cambiaste de celular, borraste la App de autenticación, entre otros problemas. Y ya no tienes cómo recibir el código de verificación.
No te preocupes. ¿Recuerdas que te recomendé guardar muy bien tus códigos de respaldo? Pues este es el momento de usarlo.
Cuando Roblox te pida ingresar tu código de 6 dígitos de la verificación en 2 pasos, ve hacia abajo y dale clic a la opción que dice «Utiliza otro método de verificación»
Luego elige la opción «Código de Respaldo»
Te va a pedir que ingreses tu código de 9 dígitos, que es el código de respaldo. Lo ingresas y listo.
IMPORTANTE: No te relajes, si bien ya pudiste ingresar a tu cuenta de Roblox con el código de respaldo, ESA SOLUCIÓN ES TEMPORAL. Lo que debes hacer es solucionar el problema para que puedas volver a recibir los códigos de verificación en 2 pasos normalmente.
Recuerda que cada código de respaldo sólo se puede usar una vez (aunque puedes volver a generar más como ya te lo expliqué antes).
Si perdiste tu correo vinculado, actualízalo por uno nuevo y vuelve a verificarlo.
Si borraste la App de autenticación (O Cambiaste de celular), es muy importante que DESACTIVES LA VERIFICACIÓN EN 2 PASOS.
Roblox te va a pedir el código de verificación en 2 pasos para desactivarlo, pero como ya no lo puedes generar, vas a tener que usar un código de respaldo más para arreglar este problema.
Una vez que ya esté desactivado, lo puedes volver a activar si lo deseas, para que se genere el código QR de Roblox del generador de códigos de verificación en 2 pasos.
¿Cómo Recuperar tu Cuenta de Roblox que Está Bloqueada con la Verificación en 2 Pasos y NO TENGO CODIGO DE RESPALDO?
Si no tienes códigos de respaldo, YA NO HAY NADA QUE PUEDAS HACER POR TU PROPIA CUENTA PARA RECUPERARLA. Vas a tener que contactar con el soporte de Roblox.
Cuando contactes con el soporte DEBES USAR EL CORREO ELECTRÓNICO VERIFICADO que registraste en tu cuenta de ROBLOX.
En el mensaje escribes: «Por favor, solicito que desactiven el código de verificación en 2 pasos de mi cuenta de Roblox. He cambiado de celular y ya no tengo la aplicación de autenticación, y también he perdido los códigos de respaldo. Gracias.»
En algunos días el soporte de Roblox te responderá confirmándote que han deshabilitado la función 2FA, lo que en español quiere decir que ya quitaron la verificación en 2 pasos de tu cuenta de Roblox. Este fue el correo que yo recibí de ellos:
¿Cómo Evitar que Tu Cuenta de Roblox Quede Bloqueada por Culpa de la Verificación en 2 Pasos?
Solo tienes que asegurarte de 2 cosas:
- JAMÁS pierdas el acceso a la cuenta de correo vinculada a tu cuenta de Roblox.
- Genera una lista con códigos de respaldo y guárdala bien, sin olvidar dónde la tienes. Recomendación: puedes enviarte los códigos como un mensaje a ti mismo por correo.
Si este artículo llegó demasiado tarde a tus manos y tienes tu cuenta de Roblox bloqueada por la verificación en 2 pasos, la última oportunidad que tienes es que te comuniques con el soporte de Roblox.
